Regulamin wypożyczalni „TuWynajem.pl”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem tuwynajem.pl (dalej „Serwis”), prowadzonego przez TWC Szymon Szirch, ul. Paulińska 3/10, 50-247 Wrocław o numerze NIP 576 152 25 94 (dalej „Wypożyczalnia”).

2. Wypożyczalnia zajmuje się wynajmem różnego rodzaju sprzętu — w tym sprzętu elektronicznego, ogrodowego, budowlanego, rekreacyjnego oraz eventowego — za pośrednictwem Serwisu tuwynajem.pl.

3. Korzystanie z Serwisu oraz zawieranie umów najmu jest możliwe po akceptacji niniejszego Regulaminu.

4. Definicje użyte w Regulaminie:

   • „Użytkownik” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.

   • „Najemca” – Użytkownik, który zawarł z Wypożyczalnią umowę najmu sprzętu za pośrednictwem Serwisu.

   • „Sprzęt” – rzeczy ruchome oferowane w Serwisie do wynajmu przez Wypożyczalnię.

   • „Umowa najmu” – umowa zawierana między Wypożyczalnią a Najemcą w wyniku złożenia zamówienia w Serwisie.

§ 2. Rejestracja i składanie zamówień

1. Rejestracja w Serwisie jest opcjonalna; możliwe jest także skorzystanie z funkcji „zamów jako gość”.

2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane podczas rejestracji lub składania zamówienia – w szczególności dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe.

3. Złożenie prośby o rezerwację następuje poprzez wybór Sprzętu, wskazanie okresu najmu, sposobu dostawy/odbioru oraz zaakceptowanie warunków płatności i niniejszego Regulaminu.

4. Umowa najmu zostaje zawarta w momencie, gdy Wypożyczalnia wyśle na adres e-mail Użytkownika potwierdzenie rezerwacji sprzętu zamówienia do realizacji.

5. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Użytkownika oraz odmowy realizacji zamówienia lub odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny, jeśli uzna to za zasadne.

§ 3. Czas trwania najmu

1. Minimalny okres wynajmu Sprzętu wynosi 1 dzień, chyba że oferta konkretnego Sprzętu stanowi inaczej.

2. Okres najmu jest liczony w pełnych dniach kalendarzowych – najem rozpoczyna się w dniu wskazanym jako „data odbioru/dostawy”, a kończy w dniu wskazanym jako „data zwrotu” w Umowie najmu.

3. Sprzęt należy zwrócić najpóźniej w dniu zakończenia najmu, o godzinie wskazanej w Umowie (lub – jeżeli nie wskazano inaczej – do godziny 17:00).

4. W przypadku zwrotu po upływie terminu najmu Wypożyczalnia ma prawo naliczyć opłatę dodatkową za przedłużenie najmu – zgodnie z cennikiem obowiązującym w Serwisie.

§ 4. Odbiór, dostawa i zwrot Sprzętu

1. Użytkownik może wybrać jedną z opcji:

   • odbiór osobisty Sprzętu w miejscu wskazanym przez Wypożyczalnię,

   • dostawa Sprzętu pod wskazany adres – koszt dostawy i czas dostawy mogą być ustalone indywidualnie lub wskazane w ofercie.

2. Przy odbiorze/dostawie Sprzętu Najemca może sprawdzić stan zewnętrzny Sprzętu, kompletność akcesoriów oraz działanie (jeśli ma taka możliwość) i niezwłocznie zgłosić Wypożyczalni widoczne uszkodzenia lub braki. Brak zgłoszenia w terminie uznaje się za przyjęcie Sprzętu w stanie prawidłowym.

3. Zwrot Sprzętu następuje w miejscu i czasie określonym w Umowie najmu. Sprzęt należy zwrócić w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowego użytkowania.

4. Jeśli Sprzęt nie zostanie odebrany lub dostarczony w terminie wskazanym w Umowie z przyczyn leżących po stronie Najemcy, Wypożyczalnia może naliczyć opłatę za dni, w których Sprzęt był dla Najemcy zarezerwowany.

5. W przypadku niedostarczenia Sprzętu przez Wypożyczalnię z przyczyn niezależnych od Najemcy, Najemca może żądać proporcjonalnego obniżenia opłaty za najem lub odstąpić od Umowy — o ile Sprzęt nie został przekazany w dniu rozpoczęcia najmu.

§ 5. Płatności i kaucja

1. Ceny za najem Sprzętu prezentowane w Serwisie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

2. Płatność może być dokonana jedną z dostępnych metod wskazanych w Serwisie (np. przelew bankowy, płatność online, gotówką przy odbiorze) – szczegóły są każdorazowo podane przy składaniu zamówienia.

3. Wypożyczalnia może żądać wpłacenia kaucji zwrotnej przed odbiorem lub dostawą Sprzętu. Jej wysokość oraz warunki zwrotu kaucji są wskazane w ofercie Sprzętu lub w Umowie najmu.

4. W przypadku braku zapłaty opłaty za najem lub kaucji, Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub niewydania Sprzętu.

§ 6. Obowiązki Najemcy

1. Najemca zobowiązuje się używać Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi i warunkami Umowy najmu.

2. Najemca nie może oddawać Sprzętu w podnajem, ani użyczać go osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Wypożyczalni.

3. Najemca zobowiązuje się do zabezpieczenia Sprzętu przed uszkodzeniem, kradzieżą, zagubieniem – w tym w szczególności do przechowywania i użytkowania Sprzętu w warunkach zgodnych z instrukcją producenta oraz wskazaniami Wypożyczalni.

4. W razie uszkodzenia, zagubienia lub kradzieży Sprzętu Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną — w tym koszty naprawy lub zakupu nowego urządzenia oraz utraconych korzyści Wypożyczalni, jeżeli takie wystąpiły.

5. Najemca zobowiązany jest zwrócić Sprzęt wraz ze wszystkimi akcesoriami wskazanymi w potwierdzeniu wydania. Brak części lub akcesoriów może skutkować naliczeniem odpowiedniej opłaty.

§ 7. Odpowiedzialność, reklamacje i usterki

1. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania Sprzętu przez Najemcę, a także za utratę danych lub innych korzyści wynikających z używania Sprzętu przez Najemcę lub osoby trzecie.

2. Wypożyczalnia odpowiada za wady Sprzętu wynikające z normalnego użytkowania – Najemca powinien niezwłocznie zgłosić zaistniałe wady drogą mailową lub telefonicznie.

3. Reklamacje należy składać na adres e-mail wskazany w Serwisie, podając numer Umowy najmu, datę najmu, opis wady oraz ewentualne załączniki (np. zdjęcia).

4. Wypożyczalnia rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

5. W przypadku stwierdzenia wady Sprzętu, Najemca może żądać wymiany Sprzętu na wolny od wad, obniżenia opłaty za najem lub odstąpienia od Umowy – zgodnie z przepisami prawa (o ile dotyczy konsumenta).

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Jeżeli Najemca jest konsumentem, ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy, jeżeli najem jeszcze się nie rozpoczął.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli najem dotyczy rzeczy przygotowanej przez Wypożyczalnię w określony sposób lub która ulegnie szybkiemu zepsuciu.

3. W przypadku rozpoczęcia najmu przed upływem terminu 14 dni – konsumenci tracą prawo do odstąpienia, chyba że Wypożyczalnia wyrazi zgodę.

4. Jeżeli Najemca odstąpi od Umowy po wydaniu Sprzętu lub po rozpoczęciu najmu, opłata za najem nie podlega zwrotowi – chyba że Wypożyczalnia postanowi inaczej.

§ 9. Postanowienia dotyczące danych osobowych i prywatności

1. Wypożyczalnia przetwarza dane osobowe Najemców i Użytkowników zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności, która jest dostępna w Serwisie.

2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, o ile przepisy prawa na to pozwalają.

3. Pliki cookies oraz inne technologie śledzące są wykorzystywane w celu prawidłowego działania Serwisu – więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności.

§ 10. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

2. Umowy zawarte przed datą zmiany podlegają warunkom Regulaminu obowiązującego w chwili ich zawarcia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

4. Spory wynikające z Umowy najmu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.